12日間を貫く問い「顧客理解 = マーケティングの本質」の種まき。消費者の視点から、マーケターの視点へ。
出口 = 初級デジタルマーケティング実務者。計測→仮説→実装→検証を回せる人。ポートフォリオは2トラック: (A)エナジー柏店の全員分析+(B)自分で選んだビジネスケース。
Day1: 問いを立てる / Day2-5: 現場→誰に→何を→どう / Day6: 戦略仕上げ / Day7: LP設計(田中先生) / Day8-10: 実行→検証→仕上げ / Day11: 総合演習(田中先生) / Day12: ポートフォリオ発表
教科書をNotebookLMに読み込ませたら50分超の音声解説+スライド8セクションが自動生成された。教科書の学習はAIで効率的にできる。人間の仕事は判断・実行・結果を出すこと。
ChatGPTに分析もビジュアル化も一気にお任せ
Gemini・NotebookLMで再生成→比較・修正
AI出力をCanva/Illustratorで編集
マーケティングを学ぶとは、「人が動く仕組み」を設計できるようになること。
Attention→Interest→Desire→Memory→Action。テレビCMの時代。企業が一方的に伝えて、消費者は受け取るだけ。
Attention→Interest→Search→Action→Share。検索と共有が登場。消費者が自分で調べ、買った後にSNSで広める。
Discovery→Engage→Check→Action→eXperience。「売り込まない」マーケティング。有益なコンテンツで出会い、信頼関係を築く。
Recognition→Experience→Purchase。各段階でSearch/Spread/Shareが双方向に発生する非線形ループモデル。
計画なき衝動買い。6つの直感センサー(Safety/For Me/Cost Save/Follow/Adventure/Power Save)が発動して瞬時に購買が決まる。
検索行動が「さぐる」と「かためる」を蝶のように反復する。
どのモデルも「人が何を感じ、何を考え、どう動くか」を理解しようとしている。顧客を理解することがマーケティングのすべて。
千葉県柏市・柏駅徒歩4分。累計会員18,000人 / 90%が1回きり離脱 / 年間損失-189万円。講師の山口が経営するリアルなビジネス。
リアルなデータ / 結果が見える(提案が採用される可能性) / 全フレームワークが使える
全員共通のTrack A(エナジー柏店)に加え、自分で選んだビジネスを分析するTrack B。よく行くお店・知り合いのお店・気になるサービスなどから1つ選ぶ。
Step 1. まず思い出してみてください(3分)
Step 2. 候補を3つに絞って検索(7分)
Step 3. 1つに決める判断基準(5分)
Step 4. 隣の人と共有(5分)
「現場を知る」-- 売上データ・来店記録・会員データ・SNS・Search Consoleを全データ公開。準備: 個人ビジネスケースを1つ決めてくる。
マスメディア時代の購買行動モデル。企業が一方的に広告で伝え、消費者は受動的に受け取る。「Memory(記憶)」が特徴。
電通が提唱したインターネット時代のモデル。消費者が自ら「検索」して情報を集め、購買後に「共有」する双方向型。
コンテンツマーケティング時代のモデル。有益なコンテンツで「発見してもらう」。体験の共有が次の発見を生む循環構造。
各段階でSearch/Spread/Shareが常に双方向で発生する非線形ループモデル。SNS時代の「いつでもどこでも行動が起きる」実態を反映。
計画なき衝動買い。Safety/For Me/Cost Save/Follow/Adventure/Power Saveの6センサーが発動すると瞬時に購買が決まる。
消費者の情報探索は「さぐる」と「かためる」を蝶の羽のように行き来する。購買に至るまでの検索行動の実態を可視化。
目的: 自分の無意識の購買行動を記録する。録画準備1分→買い物操作3分→録画停止1分。
目的: 自分の購買体験を言語化し、AIに「裏側の仕掛け」を暴いてもらう
画面録画をGeminiにアップロード→動画分析+フロー図を画像生成→スクショ保存
ChatGPTでも画像生成→NotebookLMでインフォグラフィック化→出力を比較・修正
AI出力をDL→Canva/Illustratorで編集→ポートフォリオ素材に
目的: 3つ以上のモデルで同じ体験を分析し、「見え方の違い」を実感する
ChatGPTで6モデル一致度を分析→レーダーチャートを画像生成→スクショ保存
Geminiでチャート画像生成→NotebookLMでスライド化→出力を比較・修正
AI出力をDL→Canva/Illustratorで編集→ポートフォリオ素材に
目的: エナジー柏店の「90%離脱問題」を購買行動モデルで構造化する
未経験者の行動を想像→ChatGPTで分析+ジャーニーマップ画像生成→スクショ保存
Geminiでジャーニーマップ画像生成→NotebookLMでスライド化→出力を比較・修正
AI出力をDL→Canva/Illustratorで編集→離脱ポイント強調して仕上げ